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在用户运营之中最常见的用户有哪几类?
来源:专业网站建设 专业网站制作 专业网站设计   发布时间:2015-12-10   浏览量:2285 次

    一、种子用户

种子用户是让你产品快速成长的一帮人,产品能否在上线后有所起色,就看你能否运营好这批人了。他们可能会是公司员工、亲朋好友、以及部分喜欢尝试新鲜事物的用户。

他们会在你产品的初期,产生不小的推动力。这部分用户在产品上升期中,必然会流失大部分人,留下小部分。而能留下的这一小部分用户,基本都会成为你产品未来的坚实后盾,甚至核心用户。

这里专业网站制作公司可以说明一个问题:要获取种子用户,就需要找到用户的痛点,然后主动出击。足球上有”抢逼围”战术,种子用户的获取也应该有”抢逼围”的作风,守株待兔是不会带来用户,更别说种子用户了。

       二、普通用户

当你产品通过种子用户的测试期正式上线后,普通用户就会逐步的进入,人数也会逐渐增多。

新浪微博刚发布不久后,通过新浪娱乐,读书、博客等频道的带动,引入大批的公知人物,明星,知名企业等等,然后在这些KOL领袖的引导下,微博的普通用户在初期形成了指数级的增长。粉丝的加入是因为领袖的存在,领袖的互动,让粉丝有了归属感,感觉被爱了,逐渐就留了下来。而很多领袖粉丝数多了以后,增加了自己在行业内的影响力,发广告赚了钱,这就形成了一个良性循环。

对于普通用户的运营,拉新和留存是最重要的两个问题。通过KOL的影响力我们可以完成产品的拉新。通过KOL与普通用户的互动我们可以完成留旧。而作为运营人员,你必须要在产品上解决KOL的需求,给他们的留下来的理由,从此打造一个闭环系统。

       三、核心用户

不同产品对核心用户的定义不同,同一个产品核心用户也可以从多个维度去定义,核心用户是你与竞品之间的一道墙,只有把这道墙建立的足够高大,才能让你的产品脱颖而出。

核心用户的留存,无非是在你的产品上找到价值,得到自我实现,受到他人的尊重,这才是继续使用下去的动力。

比如专业网站制作公司现在的社交产品,不论移动端,又或是Web端,能长久的为人所知,所用,都是因为能够让核心用户找到能展现他的地方。能够自我实现,你可以说核心用户有那么点自恋,有那么点爱现,可是他们肯定是有某一方面的优势,当你拥有一个核心用户,培养好他,利用好他,那他的传播价值,不比你做一次活动来的差。

我想要强调系统集中的重要性。大多数会员盲目追求浏览量,但太快产生浏览量只不过是浪费时间和金钱。如果开发潜在客户与进行销售的方法不恰当,那么浏览量便不具备任何重要性。

 

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